En la sesión del Congreso Nacional, realizada este martes 6 de agosto, se aprobaron importantes reformas a la Ley de Protección al Consumidor que impactarán positivamente a los usuarios de servicios de telecomunicaciones en Honduras.

A partir de ahora, los contratos de telefonía móvil y fija, televisión por cable e internet deberán ser firmados y pagados en lempiras, eliminando los cobros en dólares que anteriormente generaban confusión y fluctuaciones en los pagos de los usuarios.

Además de los cambios en la moneda de pago, las reformas establecen que las empresas de telecomunicaciones no podrán obligar a los usuarios a firmar contratos con una duración mayor a seis meses. Esta medida busca ofrecer a los consumidores mayor flexibilidad y evitar compromisos contractuales prolongados que puedan resultar desventajosos.

Una de las reformas más destacadas permite a los clientes rescindir sus contratos de telefonía móvil y fija, televisión por cable e internet cuando exista un mal servicio. Esto otorga a los usuarios la posibilidad de cambiar de proveedor sin penalidades en caso de insatisfacción con la calidad del servicio recibido, fomentando así una mayor competencia y calidad en el sector.

Además, la eliminación de la Central de Riesgo para los deudores de estos servicios representa un alivio financiero significativo para los usuarios. Esta medida protegerá a los consumidores de ser incluidos en listas de morosidad que podrían afectar su historial crediticio por deudas relacionadas con servicios de telecomunicaciones.

Con estas reformas, el Congreso Nacional, ha dado un paso firme hacia la defensa de los derechos de los consumidores, asegurando que las empresas de telecomunicaciones brinden un servicio de calidad y permitan mayor libertad contractual a los usuarios. Estas medidas buscan mejorar la experiencia de los consumidores y promover una mayor transparencia y justicia en el sector de telecomunicaciones en Honduras.