La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), llevó a cabo una jornada de atención móvil en la comunidad de Tatumbla, beneficiando a más de un centenar de personas con una variedad de trámites y servicios.
Esta iniciativa, coordinada por Bill Talavera y respaldada por el gobierno de la Presidenta Xiomara Castro, permitió a los residentes resolver gestiones esenciales sin tener que viajar a la capital.
La actividad, realizada en la escuela República de Guatemala, destacó por su eficiencia y el compromiso de la ENEE de acercar sus servicios a la población.
Desde las 9:00 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde, los pobladores tuvieron acceso a una amplia gama de servicios que usualmente requieren un traslado a la capital.
Trámites realizados
Entre los trámites atendidos se incluyeron solicitudes de nuevo suministro, cambios de nombre, la aplicación de descuentos para la tercera edad y subsidios, así como la firma de acuerdos de pago y consultas de saldos.
Además de los trámites administrativos, la jornada también se enfocó en aspectos técnicos y de servicio al cliente. Los usuarios pudieron resolver gestiones relacionadas con medición, desconexiones y cambios de tarifa.
La presencia del equipo de la ENEE en la comunidad no solo facilitó estos procesos, sino que también permitió la resolución de reclamos por ajustes de manera directa y personalizada.
Asimismo la población fue beneficia adicionalmente con la entrega de focos ahorradores de manera gratuitos lo que contribuye a la reducción del consumo energético en los hogares.
Esta iniciativa refleja el compromiso de la ENEE, bajo la dirección del gobierno de la presidenta Castro, de ofrecer una atención más humana y descentralizada.
La gestión de Bill Talavera fue fundamental para la coordinación de este evento, consolidándose como un enlace clave en la gestión comunitaria. Su labor facilitó la creación de un espacio donde los ciudadanos pudieron resolver sus problemas de manera rápida y eficiente, fortaleciendo la confianza en la institución.
El éxito de la jornada en Tatumbla es un claro ejemplo de cómo la cooperación entre la ENEE y líderes comunitarios puede traducirse en beneficios tangibles para la población, garantizando un acceso más rápido y eficiente a soluciones en materia de energía eléctrica.
Es evidente el compromiso del gobierno de LIBRE y del liderazgo de la presidenta Xiomara Castro por acercar las instituciones del estado a las comunidades. La iniciativa demuestra una política de gobierno enfocada en la descentralización y la atención directa a las necesidades de la población, facilitando que trámites esenciales sean accesibles para todos los hondureños sin importar su ubicación geográfica.
